利用規約

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利用規約・個人情報の取り扱いに関する原則

利用規約

奄みん空調(以下「当社」といいます。)が公開・運営するウェブサイト(https://amamin.pro/以下「当サイト」といいます。)が提供する見積り・予約サービスの利用について、以下のとおり本規約を定めます。
本サービスの利用は、あらかじめ本規約に同意した上で、ウェブサイト、電話等を通じて本サービスを利用するものとします。

第1章 総則

第1条 定義

  1. 「本サービス」とは、当社が運営する見積り比較・予約サービスをいいます。
  2. 「利用者」とは、本規約の内容に同意した上で、本サービスを利用する者をいいます。
  3. 「本契約」とは、本サービスの利用に関する契約をいいます。

第2条 本規約の範囲、適用

本規約は、利用者と当社との間における本サービスの利用について生じる全ての法律関係に適用されます。
当社は、本規約に同意することを条件として、利用者に対し、本サービスの利用を許諾し、利用者と当社との間における本契約が成立するものとします。

第3条 本規約等の変更

  1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の承諾を得ることなく、本規約の内容の変更(追加を含む。)ができるものとします。
    • 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
    • 本規約の変更が、本契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
  2. 当社は、前項に定める本規約の変更を行う場合、変更した規約の効力発生日より2週間前までに、①本規約を変更すること、②変更後の本規約の内容及び変更後の本規約の効力発生日を、本サイト上に掲示または利用者のメールアドレスへ送信することで通知します。
  3. 前項に従い変更された本規約の効力発生日以降に、利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者は本規約の変更に合意したものとみなします。

第2章 サービス

第4条 本サービスの内容

  1. 本サービスの内容は以下の通りとします。
    • 当社が利用者から受領した情報により見積りをするサービス
    • 利用者から業務の申込みを受け付けるサービス
  2. 業務依頼申込完了後、依頼の業務を遂行いたします

第5条 電子メール、SMSの送信について

  1. 当社は、利用者に電子メール、SMSを送信することができるサービス(以下「メール・SMS送信サービス」といいます。)を提供しています。
  2. 当社は、メール・SMS送信サービスを利用した利用者との間の通信について、電気通信事業法その他関係法令を遵守し適切に管理するものとし、次に定める場合には、利用者の電子メール、SMSの送信内容を確認、開示することができるものとします。なお、開示するのは第1号、第3号および第4号に限ります。
    • 利用者が同意した場合
    • メール・SMS送信サービスの不具合確認、品質保持その他メール・SMS送信サービスの維持・向上のために必要な場合
    • 裁判所、検察および警察等の公的機関から法令に基づく照会を求められた場合
    • 法令で許容されている場合
    • その他メール・SMS送信サービスを適切に提供するために必要な場合
  3. 当社は、集計データ(電子メール・SMS送信の宛先、メッセージ内容、送信日時、送信通数その他提携事業者によるメール・SMS送信サービス利用に関する情報のことをいいます。)より、利用者を特定できないように加工した統計数値を利用できるものとします。

第3章 利用者

第6条 利用者条件

  1. 以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合には、本サービスを利用できないものとします。

    •  本サービスを利用する上で当社との連絡手段として必要な情報(電話番号、メールアドレス等)を登録または提供していただけない場合
    • 登録または提供いただいた情報に、虚偽の情報、誤記、または入力漏れがあった場合
    • 登録または提供していただいた電子メールアドレスについて、ドメイン指定受信等のフィルタを設定されており、当社から送信される電子メールを受信できない場合
    • 利用者以外の者が、利用者本人の同意を得ることなく申込み等を行った場合
    • 反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。)に該当する場合、または暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為をした場合。なお、本号に該当する場合、当社は、当該利用者に対し、本サービスを含む一切のサービスの利用停止、その他本サービスに付随する各種契約の解除または損害賠償請求等の必要な措置(法的措置を含みます。)を取ることができるものとします。
    • その他、当社が不適当と判断した場合
  2. 当社は、利用者が本サービスを利用するに当たり、登録情報の確認または契約確認を行う場合があります。

第7条 本サービス利用の中断・停止等

利用者が以下の事由のいずれかに該当する場合または該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、当該利用者に対し事前の通知をすることなく、本サービス利用を停止し、本契約を解除し、または本規約に基づく利用許諾を解除することができます。

  • 本規約に違反した場合
  • 利用者が実在しない場合
  • 利用者が本サービス利用時に虚偽の申告(登録情報の虚偽を含む。)をした場合
  •  第6条における利用者条件を満たしていない場合
  • 利用者による本サービスの利用に関し、第三者から当社にクレーム・請求等がなされた場合
  • 一定期間以上本サービスの利用がない、ご連絡がない場合など、当社が必要と認めた場合
  • その他、当社が利用者として不適当と判断した場合

第4章 運営

第8条 利用者への告知等

当社は、利用者に対し、本サービスの利用条件等につき、本サービスの運営にあたり、本サービス等に関する事項等につき、必要に応じ随時電子メールにより連絡を行うことができるものとします。

第9条 本サービス内容等の変更

  1. 当社は、利用者へ事前に告知または通知することなく本サービスの内容・名称を変更することができるものとします。
  2. 当社は、前項により生じた利用者の損害について、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。

第10条 システムの変更および一時的な中断

  1. 当社は、利用者に事前に告知または通知することなく、本サイトのユーザーインターフェイスまたはシステムを変更できるものとします。
  2. 当社は、以下のいずれかの事由が報じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断することがあります。

    • サーバー等の保守作業・システム復旧による場合
    • 火災・停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
    •  地震、噴火、洪水、津波、台風、感染症等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
    • 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合
    • その他、運用上または技術上、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
  3. 当社は前各号のいずれか、またはその他の事由により本サービスの提供の遅延または中断等が発生したとしても、これに起因する利用者が被った損害について、一切責任を負いません。

第5章 個人情報

第11条 個人情報の収集目的および収集手段

  1. 当社が取得する個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシー(https://amamin.pro/privacy/)に従います。
  2. 当社は、利用者との電話対応時に、サービス品質の向上およびユーザーのお問合せ内容、ご意見、ご要望等を正確に把握するため、利用者との通話内容を録音する場合があります。